Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

AGRÍCOLA CAMPOS / AGROCENTRAL, con domicilio fiscal y operativo en el estado de Guanajuato, México, y con portal oficial en internet https://agrocentral.mx, es el responsable legítimo del uso, tratamiento, almacenamiento y protección de sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y los estándares internacionales de comercio electrónico.

2. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios de comercialización, asesoría agronómica y distribución, recabamos exclusivamente los datos necesarios y pertinentes:

• Datos de contacto e identificación: Nombre completo, número telefónico (móvil/WhatsApp), correo electrónico, domicilio de entrega y sucursal de preferencia.
• Datos de facturación fiscal: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social o nombre comercial, régimen fiscal, código postal fiscal y Constancia de Situación Fiscal.
• Datos transaccionales: Información relativa a cotizaciones, pedidos, órdenes de compra y comprobantes de pago (los cobros con tarjeta se gestionan mediante pasarelas bancarias cifradas con certificación PCI-DSS, por lo que Agrocentral no almacena números confidenciales de tarjetas ni códigos de seguridad).

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

A) Finalidades Primarias (Necesarias para la relación comercial):

• Procesamiento, facturación electrónica (CFDI 4.0), empaque y despacho de pedidos de insumos agrícolas, fertilizantes, nutrientes y agroquímicos.
• Coordinación de envíos y logística de entrega en su predio o sucursal.
• Atención técnica personalizada, cotizaciones agronómicas y soporte post-venta.
• Cumplimiento de regulaciones legales, comerciales, fitosanitarias y fiscales ante el SAT y autoridades mexicanas.

B) Finalidades Secundarias:

• Envío de promociones especiales, alertas de temporada de cultivo y encuestas voluntarias de satisfacción. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede solicitar su baja en cualquier momento sin que esto afecte sus compras.

4. Política de No Divulgación y Transferencia de Datos

Sus datos personales se encuentran resguardados bajo sistemas de cómputo seguros con cifrado SSL/TLS. No realizamos transferencias de sus datos a terceros con propósitos publicitarios ajenos ni cedemos sus listas de contacto. Únicamente se podrán compartir datos indispensables en los siguientes supuestos:

• Empresas de mensajería y paquetería logística asignadas para transportar físicamente su pedido a su dirección de destino.
• Instituciones bancarias para la acreditación segura de sus pagos.
• Requerimientos oficiales emitidos por autoridades judiciales o fiscales facultadas por ley.

5. Tecnologías de Rastreo (Cookies y Google Ads)

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y herramientas analíticas seguras (como Google Ads y Google Analytics) con el único objetivo de optimizar la velocidad de navegación del catálogo, recordar los productos agregados a su carrito y evaluar la efectividad publicitaria general de nuestras campañas. Estas herramientas no recaban información confidencial ni comprometen la seguridad de su dispositivo. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en las opciones de configuración de su navegador web cuando lo desee.

6. Ejercicio de Derechos ARCO

De conformidad con la ley, usted tiene en todo momento el derecho de conocer qué datos suyos conservamos (Acceso), solicitar la corrección de información desactualizada o inexacta (Rectificación), pedir que sus datos sean eliminados de nuestros registros comerciales cuando concluya la relación contractual (Cancelación), o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, puede comunicarse directamente con nuestro comité de privacidad a través de:

• Formulario web de atención: Sección de Contacto
• Atención telefónica y WhatsApp corporativo disponible en nuestro portal web.

7. Actualizaciones al Aviso

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento actualizaciones o modificaciones al presente documento para atender novedades legislativas o mejoras en nuestras prácticas operativas. Dichas modificaciones estarán permanentemente disponibles para consulta en este mismo enlace.